特殊詐欺犯罪「電話でお金詐欺」対策

特殊詐欺犯罪「電話でお金詐欺」対策についての大切なお知らせ

株式会社飯田ケーブルテレビは、特殊詐欺犯罪（※1）の防止に貢献することにより、当社の固定電話サービスを
引き続き安心して利用いただけるようにするため、下記の取り組みを実施します。

※1被害者に電話をかけるなどして対面することなく信頼させ、指定した預貯金口座への振込みその他の方法により、不特定多数の者から現金等をだまし取る犯罪（現金等を脅し取る恐喝およびキャッシュカード詐欺盗を含む。）の総称（「令和4年版警察白書」より）

背景

特殊詐欺犯罪は、2022年には認知件数が17,520件、被害額は361億円（※2）となり、深刻な社会課題となっているとともに、固定電話を利用されているお客さまが被害を受けている場合も多いと認識しております。特殊詐欺犯罪の防止に貢献するため、当社としてもこれまで「特殊詐欺対策サービス」の提供等を実施してきましたが、当社の固定電話サービスを引き続き安心して利用いただけるようにするため、取り組みを強化することとします。
※2出典：警察庁広報資料「特殊詐欺認知・検挙状況等（令和4年・暫定値）について」（2023年2月2日）

施策内容

（1）ナンバー・ディスプレイおよびナンバー・リクエストの工事費の無償化

ナンバー・ディスプレイおよびナンバー・リクエストへの工事費を無料とします。
ナンバー・ディスプレイやナンバー・リクエストを利用いただくことにより、知らない電話番号からの不審な電話に対してより注意を払っていただくことや番号を通知しない電話には通知してかけ直すよう応答するといった対応が可能となります。

適用条件等施策内容
割引内容下記適用条件・対象回線に合致するナンバー・ディスプレイおよびナンバー・リクエスト工事費（※3）を無償化
適用条件ナンバーディスプレイ、ナンバリーリクエスト契約者の回線工事　※4
対象回線Ictvひかり電話（基本プラン）、光電話回線S（基本プラン）　※5
申込み受付期間2023年7月1日　〜　2024年3月31日
適用開始日2023年7月1日　〜　2024年9月30日までに開通し、開通月の末日時点で契約が継続していることを確認できたもの

※3 基本工事費の割引は、ナンバー・ディスプレイおよびナンバー・リクエストのみの工事（ナンバー・ディスプレイおよびナンバー・リクエストの同時工事の場合を含む）の場合に限ります。
※4 ナンバー・ディスプレイおよびナンバー・リクエストの月額利用料の無償化は実施しません。
※5 対象回線：ictvひかり電話（基本プラン）、光電話回線S（ictvひかり電話プラス、ひかり電話回線Sプラス、ictvひかり電話オフィス、ictvひかり電話オフィスプラスは対象外）

（2）電話番号の変更に関する工事費の無償化

特殊詐欺等の犯罪被害を受けた場合、または受けるおそれがある場合（※6）は、お客さまからの申し出により電話番号変更の工事費を無料とします。
電話番号を変更することで、犯罪目的の電話が繰り返しかかってくるような被害を抑止することが可能となります。
※6 被害を受けたことまたは被害を受けるおそれがあることを示す書面等を提出いただく場合があります。

対象サービスIctvひかり電話（基本プラン）、ictvひかり電話プラス、ictvひかり電話オフィス、ictvひかり電話オフィスプラス、光電話回線S、光電話回線Sプラス
対象期間2023.7.1（土）お客様お申し出分より

（3）NTT東日本「特殊詐欺対策サービスの無償化」について

NTT東日本の「特殊詐欺対策サービス」は、弊社ではお取り扱いがございませんが、弊社ひかり電話サービスでもご利用が可能です。
本サービスのご利用を希望される場合は、NTT東日本までお問合せ願います。

ご注意事項

本サービスのご利用にあたっては、ナンバー・ディスプレイサービスが必要となります。
弊社ひかり電話サービスをご利用中で、本サービスのご利用希望のあるお客様は、ナンバー・ディスプレイについては、弊社までお申込みください。

お申し込み・お問い合わせ先

電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。

株式会社飯田ケーブルテレビ（通話無料）

0800-800-2794 受付時間：9:00〜17:00